مقالات بانکداری و حسابداری

1) هزينه جذب يك مشتري جديد ، بين 5 تا 11 برابر نگهداري يك مشتري قديم است2) براي افزايش دو درصدي مشتري ، بايد 10 درصد هزينه كرد3) ضرر و زيان از دست دادن يك مشتري ، در حكم فرار  100 مشتري ديگر است.4) رضايت مشتري ، پيش شرط تمام موفقيت هاي بعدي شركت هاست5) رضايت مشتري ، مهمترين اولويت مديريتي در مقالات بانکداری و حسابداری...